Разработка программы адаптации новых сотрудников | Александр Олефир

HR-архитектура труда · Москва · Санкт-Петербург · Очно и онлайн

Адаптация как система, а не разовая беседа в первый день

Программа адаптации — маршрут для нового сотрудника на первые 90 дней: что, когда и кто ему объясняет, по каким точкам проверяется прогресс и когда становится ясно, пройден испытательный срок или нет.

Адаптация Испытательный срок Наставничество

Не гадание

Маршрут

Решение по итогам испытательного срока не должно быть впечатлением руководителя в последний день — это результат прохождения заранее известных, измеримых точек контроля.

Что входит

Что входит в разработку

Программа адаптации строится не из общих слов про «welcome-встречу», а из конкретного маршрута и ролей.

01

Диагностика текущей адаптации

Почему сотрудники уходят на испытательном сроке и что именно они не понимают в первые недели.

02

Маршрут адаптации по этапам

До выхода, первый день, первая неделя, первый месяц, завершение испытательного срока.

03

Роли и ответственность

Что делает руководитель, наставник, HR и коллеги — и в какой момент.

04

Чек-листы и точки контроля

Измеримые критерии прохождения каждого этапа вместо общего впечатления.

Подробно

Чем программа адаптации отличается от должностной инструкции и welcome-тренинга

Должностная инструкция описывает, что входит в функционал роли. Программа адаптации описывает другое — как человек входит в эту роль и в компанию: в какой последовательности, с чьей помощью и по каким признакам понятно, что процесс идёт нормально.

Должностная инструкция — про роль, адаптация — про вход в роль

Программа адаптации использует должностную инструкцию и карту должности как материал, но не заменяет их: там, где инструкция фиксирует обязанности, программа адаптации фиксирует, как именно и в каком темпе сотрудник осваивает эти обязанности в первые недели.

Испытательный срок без критериев — это гадание, а не решение

Если решение по итогам испытательного срока принимается по общему впечатлению, оно уязвимо для личных симпатий, забывчивости и просто плохого дня накануне разговора. Чек-листы по этапам переводят решение в плоскость фактов: что должно быть освоено к концу первой недели, месяца, испытательного срока.

Наставник — это роль с задачами, а не громкое слово в оффере

Наставничество часто существует только на бумаге: сотруднику называют имя куратора, но не описывают, что именно он должен делать и в какие сроки. Программа адаптации фиксирует конкретные задачи наставника по этапам — иначе ответственность размывается между всеми и никем одновременно.

Как проходит

Как проходит разработка

01 / 03

Диагностика

Разбираем текущую практику найма и первые причины ухода сотрудников на испытательном сроке.

02 / 03

Маршрут и материалы

Разрабатываем этапы адаптации, роли участников и сопровождающие материалы.

03 / 03

Обучение и запуск

Обучаем наставников и руководителей работе по программе, запускаем на ближайших новых сотрудниках.

Сотрудник, который увольняется на третьей неделе, чаще всего уходит не из-за задач, а из-за неопределённости.

Стоимость

Инвестиция в снижение текучести на испытательном сроке

Точная стоимость определяется после короткого установочного брифа.

Что влияет на стоимость

  • Число ключевых ролей и отделов, под которые нужна программа
  • Глубина проработки материалов — от чек-листа до полноценного курса
  • Нужно ли обучение наставников и руководителей работе по программе

Что важно учитывать

  • Программа адаптации — не то же самое, что должностная инструкция: она про процесс входа в роль, а не про её содержание
  • Без обучения наставников программа остаётся документом, а не практикой
  • Можно начать с одной ключевой роли и расширять по мере отработки

FAQ

Частые вопросы

Должностная инструкция описывает функционал роли. Программа адаптации описывает, как человек в неё входит: кто и когда объясняет, что проверяется на каждом этапе.

Обычно достаточно общего каркаса адаптации плюс отдельных блоков под ключевые роли и отделы с наибольшей текучестью.

По снижению увольнений на испытательном сроке и по сокращению времени выхода нового сотрудника на самостоятельную работу.

Хотите разобраться подробнее? Читайте статью: «Как построить программу адаптации новых сотрудников» →

Следующий шаг

Обсудим маршрут адаптации для ваших ключевых ролей

На короткой встрече определим, на каких этапах сегодня теряются новые сотрудники и что перевести в программу в первую очередь.

Первая встреча занимает около 30 минут и даёт черновой маршрут адаптации по вашему описанию найма.
Написать в Telegram
Made on
Tilda