Построение системы внутренних коммуникаций | Александр Олефир

HR-бренд и вовлечённость · Москва · Санкт-Петербург · Очно и онлайн

Внутренние коммуникации: вместо слухов — система

Если компания не рассказывает о происходящем сама, за неё это делают слухи — система коммуникаций закрывает этот вакуум системно, а не разовыми рассылками.

Внутренние коммуникации Информирование сотрудников Каналы коммуникации

Не тишина

Регулярность

Хорошие внутренние коммуникации — это не одно грандиозное объявление, а привычный ритм, которому команда доверяет.

Что входит

Что входит в систему

Система коммуникаций отвечает на вопросы: кто, что, как часто и по каким каналам сообщает команде.

01

Аудит текущих каналов

Как сейчас информация доходит до сотрудников и где возникают провалы.

02

Структура коммуникаций

Кто, что и с какой периодичностью сообщает команде.

03

Форматы

Рассылки, встречи, интранет — что подходит именно вашей компании.

04

Обучение руководителей

Как доносить сложные новости и держать команду в курсе.

Как проходит

Как строится система

01 / 03

Аудит

Разбор текущих каналов и точек, где информация теряется или искажается.

02 / 03

Проектирование

Разработка структуры коммуникаций под масштаб и культуру компании.

03 / 03

Внедрение

Запуск каналов и обучение руководителей регулярной коммуникации.

Отсутствие новостей воспринимается командой как плохая новость.

Стоимость

Инвестиция в информированную команду

Точная стоимость определяется после короткого установочного брифа.

Что влияет на стоимость

  • Число каналов и подразделений
  • Необходимость технических инструментов (интранет)
  • Объём обучения руководителей

Что важно учитывать

  • Молчание компании воспринимается как проблема даже там, где её нет
  • Система работает при регулярности, а не разовых рассылках
  • Можно начать с одного ключевого канала

FAQ

Частые вопросы

Регулярные рассылки, встречи с командой, доски объявлений или интранет — набор подбирается под масштаб и культуру компании.

Не всегда — для небольшой компании достаточно регулярных встреч и рассылок, интранет нужен при росте масштаба.

Зависит от типа информации: операционные новости — еженедельно, стратегические — по ключевым событиям.

Хотите разобраться подробнее? Читайте статью: «Как выстроить внутренние коммуникации» →

Следующий шаг

Обсудим систему внутренних коммуникаций

На короткой встрече обсудим, где сейчас чаще всего теряется информация внутри компании.

Первая встреча занимает около 30 минут и даёт предварительный список каналов, с которых стоит начать.
Написать в Telegram
Made on
Tilda