Диагностика готовности
Насколько команда готова к предстоящим изменениям.
Процессы и автоматизация · Москва · Санкт-Петербург · Очно и онлайн
Управление изменениями: чтобы новое реально прижилось
Сопровождение сотрудников через переход на новые процессы и системы — чтобы изменения не саботировались явочным порядком.
Не приказ
Переход
Новая система приживается не в момент подписания контракта, а тогда, когда сотрудники перестают саботировать её явочным порядком.
Что входит
Что входит в сопровождение
Работа идёт не с системой, а с людьми, которым предстоит ею пользоваться.
План коммуникации
Что, когда и как сообщать команде об изменениях.
Работа с сопротивлением
Точечная работа с теми, кто saboтирует изменения на местах.
Закрепление после запуска
Контроль, что новые процессы действительно используются, а не имитируются.
Как проходит
Как проходит сопровождение
Диагностика готовности
Оценка отношения команды к предстоящим изменениям.
Коммуникация и работа с сопротивлением
Прозрачное информирование и точечная работа с возражениями.
Закрепление
Контроль фактического использования новых процессов после запуска.
Система внедрена в контракте в день покупки. В работе компании — только когда её реально начинают использовать.
Стоимость
Инвестиция в то, что приживётся
Точная стоимость определяется после короткого установочного брифа.
Что влияет на стоимость
- Масштаб изменений
- Число затронутых подразделений
- Необходимость работы с сопротивлением на местах
Что важно учитывать
- Без сопровождения изменений даже хорошая система часто используется формально
- Сопровождение снижает риск отката к старым привычкам
- Можно подключить на любом этапе проекта, не только в начале
FAQ
Частые вопросы
В идеале до начала внедрения, но можно и на любом этапе, если сотрудники уже сопротивляются внедрённой системе.
Обучение — это навык, управление изменениями — работа с причинами сопротивления и коммуникацией.
По фактическому использованию системы через 2–3 месяца после запуска, а не по факту прохождения обучения.
Хотите разобраться подробнее? Читайте статью: «Проектное управление и управление изменениями» →
Следующий шаг
Обсудим сопровождение изменений в вашей команде
На короткой встрече обсудим масштаб предстоящих изменений и вероятные точки сопротивления.
Первая встреча занимает около 30 минут и даёт предварительную оценку рисков сопротивления.
