Картирование "как есть"
Фиксация процесса таким, каким он реально выполняется сегодня.
Процессы и автоматизация · Москва · Санкт-Петербург · Очно и онлайн
Оптимизация процесса: до автоматизации, а не вместо неё
Картирование процесса и устранение узких мест — иногда до автоматизации, а иногда вместо неё: не любую проблему решает новый софт.
Не софт
Процесс
Иногда проблема не в отсутствии системы, а в том, что сам процесс спроектирован неудачно — и это видно только когда его картируешь целиком.
Что входит
Что входит в оптимизацию
Результат — не рекомендации в презентации, а перепроектированный, работающий процесс.
Поиск узких мест
Лишние шаги, задержки и дублирование функций.
Проектирование "как должно быть"
Целевая версия процесса под задачи компании.
План внедрения
Как перейти от текущего процесса к целевому без остановки работы.
Как проходит
Как проходит оптимизация
Диагностика
Картирование процесса в его текущем виде, без прикрас.
Проектирование
Разработка целевой версии процесса.
Внедрение
Переход на новый процесс и его обкатка в реальной работе.
Автоматизировать плохой процесс — значит просто ускорить хаос.
Стоимость
Инвестиция в работающий процесс
Точная стоимость определяется после короткого установочного брифа.
Что влияет на стоимость
- Число процессов для анализа
- Глубина картирования
- Необходимость обучения команды новому процессу
Что важно учитывать
- Реинжиниринг часто дешевле, чем внедрение системы поверх плохого процесса
- Можно начать с одного самого болезненного процесса
- Хорошо сочетается с последующей автоматизацией
FAQ
Частые вопросы
Оптимизация меняет сам процесс, автоматизация переносит его в систему — часто оптимизация идёт первым шагом.
Нет, иногда достаточно упростить процесс без внедрения новой системы.
Обычно 2–4 недели на один процесс, в зависимости от его сложности.
Хотите разобраться подробнее? Читайте статью: «Оптимизация vs автоматизация процессов» →
Следующий шаг
Обсудим оптимизацию вашего процесса
На короткой встрече обсудим, какой процесс сейчас создаёт больше всего трения в работе команды.
Первая встреча занимает около 30 минут и даёт предварительный список узких мест по вашему описанию процесса.
